Vibelist · Smarter Life Apps

Supprimer votre compte

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Vibelist (édité par Smarter Life Apps) et des données qui y sont rattachées, que l'application soit encore installée ou non.

À faire avant de supprimer votre compte : si vous êtes abonné Premium, résiliez d'abord l'abonnement dans le magasin qui le gère — Google Play (Play Store → Abonnements → Vibelist) ou App Store (Réglages iOS → votre nom → Abonnements → Vibelist). Supprimer votre compte ne résilie pas l'abonnement et la facturation continuerait.

Comment demander la suppression

Depuis l'application

Ouvrez Vibelist.
Ouvrez le menu, puis Compte.
Touchez Supprimer mon compte et confirmez.

Si vous avez désinstallé l'application

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Vibelist.
Indiquez « Suppression de compte » en objet.
Nous traitons la demande et vous confirmons la suppression sous 30 jours au plus.

Une question sur cette procédure ?

[email protected]

Ce qui est supprimé

La suppression est définitive et sans récupération possible. Sont effacés de nos systèmes actifs :

votre compte et son profil (adresse e-mail, mot de passe) ;
les connexions Google et Apple rattachées au compte ;
les listes dont vous êtes propriétaire, avec leurs articles, rayons et recettes ;
vos invitations et liens de partage ;
votre état de synchronisation multi-appareils ;
votre statut d'abonnement et votre historique d'usage de l'assistant vocal.

Déclenchée depuis l'application, la suppression prend effet immédiatement. Des copies résiduelles peuvent subsister le temps de la rotation de nos sauvegardes chiffrées, d'où elles disparaissent sans intervention.

Ce qui est conservé

Les listes appartenant à d'autres personnes auxquelles vous avez participé restent la propriété de leur créateur : leur contenu n'est pas supprimé, mais votre identité y est détachée.
Les signalements et messages de support que vous nous avez envoyés sont conservés de façon anonyme, sans lien avec votre compte.
Les pièces comptables liées à un abonnement (factures) sont conservées par le magasin d'applications et par nous pour la durée imposée par la loi.

Vos autres droits

Accès, rectification, limitation, opposition et portabilité s'exercent à la même adresse. Le détail des traitements figure dans notre politique de confidentialité.